Şartlar ve Koşullar ve Gizlilik Politikası

polisa-obcokrajowca.pl'nin hüküm ve koşulları

polisa-obcokrajowca.pl web sitesi, web sitesi Kullanıcılarının, genel olarak geçerli yasal düzenlemeler temelinde bu Yönetmelikler temelinde hareket ederek, mal ve şahıs sigortası kapsamındaki sigorta hizmetleri tekliflerine erişmelerini sağlamak amacıyla oluşturulmuş bir İnternet platformudur. Polisarium sp. z o.o., Net Technology sp. z o.o.'ya ait Hizmet aracılığıyla, Hizmetin sigorta piyasasına ilişkin kaynaklarını Kullanıcılara ücretsiz olarak sunar.

§ 1 Tanımlar

Kurallarda kullanılan terimler aşağıdaki anlamlara sahiptir:

1. Polisarium sp. z o.o. veya Hizmet Sağlayıcı - Polisarium sp. z o.o., Varşova, ul. Olszewska 8 adresinde kayıtlı ofisi ile, Başkent Varşova Bölge Mahkemesi tarafından tutulan Ulusal Mahkeme Sicilinin Girişimciler Siciline, Ulusal Mahkeme Sicilinin 13. Ticaret Bölümüne KRS numarası: 0000565494, NIP: 5213700480, Regon: 361938815, şirketin sermaye miktarı: 5000 PLN, sermaye tamamen ödenmiştir. Polisarium sp. z o.o., denetim otoritesi olan Polonya Mali Denetim Otoritesi (KNF) tarafından tutulan sigorta aracıları siciline kayıtlı bir sigorta acentesidir ve Varşova'daki Plac Powstańców Warszawy 1, 00-950 adresinde kayıtlı ofisi bulunmaktadır (KNF'deki Acenteler Sicilindeki giriş numarası 11227481/A).
2. Net Technology sp. z o.o. - Web sitesini yöneten ve verimli çalışmasını sağlayan, aynı zamanda www.polisa-obcokrajowca.pl adresinde bulunan alan adının sahibi olan bir kuruluş, yani Varşova, ul. Olszewska 8'de kayıtlı ofisi olan Net Technology sp. z o.o., başkent Varşova Bölge Mahkemesi, Ulusal Mahkeme Sicilinin 13. Ticaret Bölümü tarafından tutulan girişimciler siciline KRS numarası: 0000402491, NIP: 5213623383, Regon: 145897963, şirket sermayesi miktarı altında girilmiştir: 100.000 PLN, tamamı ödenmiş sermaye.
3. Kullanıcı - Web Sitesinde veya Çağrı Merkezi tarafından sunulan kaynakları ve hizmetleri kullanan, tam hukuki ehliyete sahip gerçek kişi, tüzel kişi veya kanunla hukuki ehliyet verilmiş tüzel kişiliği olmayan bir organizasyonel birim.
4. Hizmet - aşağıdaki web adresinde bulunan web sitesi: https://www.polisa-obcokrajowca.pl.
   Web Sitesi, çeşitli İnternet hizmetlerinin bir derlemesini oluşturan, Kullanıcıların sigorta piyasası ile ilgili olarak Web Sitesinde sunulan kaynaklardan yararlanmasına olanak tanıyan ve Kullanıcılara sigorta sözleşmelerinin akdedilmesi de dahil olmak üzere diğer elektronik hizmetleri sağlayan bir İnternet platformudur.
5. Çağrı Merkezi - Yönetici veya Hizmet Sağlayıcı veya Sigorta Şirketleri tarafından işletilen bir telefon hizmeti.
6. Çağrı Merkezi Danışmanı - Çağrı Merkezini işleten Yönetici veya Hizmet Sağlayıcı ya da Sigorta Şirketinin bir çalışanı.
7. İşlem sayfaları - uzaktan sigorta sözleşmelerinin yapılmasına ve ödeme kartlarının sürekli olarak ödenmesine ve elektronik transferlerin anında gerçekleştirilmesine olanak tanıyan formları içeren Hizmet sayfaları.
8. Acentelik faaliyetleri - Polisarium sp. z o.o. çalışanları tarafından bir sigorta şirketi adına gerçekleştirilen, Kullanıcı tarafından seçilen bir sigorta şirketi ile Kullanıcı tarafından bir sigorta sözleşmesinin akdedilmesine öncülük etmekten oluşan, özellikle bir sigorta sözleşmesinin akdedilmesi için hazırlık faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi ve Sigorta Aracılığı Yasasında belirtilen kapsam ve ilkelere göre sigorta sözleşmelerinin yönetimi ve ifasına katılımdan oluşan faaliyetler.
9. Hizmetler - Kullanıcının Web Sitesi ve yukarıda 8. maddede atıfta bulunulan Acente Faaliyetleri aracılığıyla, Web Sitesi veya Çağrı Merkezi aracılığıyla sigorta sözleşmeleri akdetmesi ve ödeme kartları veya banka havaleleri kullanarak sigorta primi ödemeleri yapması açısından sigorta tekliflerini karşılaştırmasını sağlamak.
10. Sigorta şirketi - yürürlükteki yasalara uygun olarak sigorta hizmetleri sağlama işiyle uğraşan ve adına, alınan bir vekaletnameye dayanarak Hizmet Sağlayıcının acentelik faaliyetlerini yürüttüğü bir kuruluş; Hizmet Sağlayıcının acentelik faaliyetlerini yürüttüğü sigorta şirketleri hakkındaki bilgiler Web Sitesinde ve Polonya Mali Denetim Otoritesinin https://au.knf.gov.pl/Au_online/faces/Info.xhtml adresindeki web sitesinde bulunan Sigorta Acenteleri Sicilinde mevcuttur.
11. Poliçe Sahibi - Web Sitesinin İşlem Sayfalarını kullanarak bir sigorta sözleşmesi imzalayan Kullanıcı.
12. Sigortalı - hesabına sigorta sözleşmesi akdedilen gerçek kişi, tüzel kişi veya tüzel kişiliği olmayan organizasyonel birim.
13. Poliçe - bir sigorta sözleşmesinin akdedildiğini teyit eden belge.
14. Sigorta sözleşmesi - sigortacının kendi işi kapsamında, sözleşmede öngörülen bir kaza durumunda belirli bir edim sağlamayı ve sigorta ettirenin de primi ödemeyi taahhüt ettiği sözleşmedir.
15. Uodo - Kişisel verilerin korunmasına ilişkin 29 Ağustos 1997 tarihli Kanun (konsolide metin: 2002 tarihli Kanunlar Dergisi, No. 101, madde 926, değiştirilmiş şekliyle).
16. Uśude - Hizmetlerin elektronik yollarla sağlanmasına ilişkin 18 Temmuz 2002 tarihli Kanun (Kanunlar Dergisi No. 144, madde 1204, değiştirilmiş şekliyle).
17. Uuo - Zorunlu sigorta, Sigorta Garanti Fonu ve Polonya Motor Sigortacıları Bürosu hakkında 22 Mayıs 2003 tarihli Kanun (Dz.U. No. 124, madde 1152, değiştirilmiş şekliyle).
18. KC - 23 Nisan 1964 tarihli Medeni Kanun Yasası (Kanunlar Dergisi No. 16, madde 93, değiştirilmiş şekliyle).
19. T&C'ler - isteğe bağlı sigorta alanında temelinde bir sigorta sözleşmesinin akdedildiği genel sigorta şartları ve koşulları; T&C'ler İşlem Siteleri aracılığıyla indirmeyi, kaydetmeyi, çoğaltmayı ve yazdırmayı mümkün kılan bir biçimde ücretsiz olarak kullanıma sunulur.
20. Gizlilik Politikası - Hüküm ve Koşulların ayrılmaz bir parçasını oluşturan, Kullanıcının kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin ilkeleri, Kullanıcı tarafından kullanılan ICT sistemine dahil edilen yazılımın işlevini ve amacını ve Hizmetin kullanımıyla ilgili riskleri belirleyen bir belgedir.

§ 2 Ön hükümler

1. Kurallar ve Yönetmelikler, Polonya yasalarının yürürlükteki hükümleri temelinde hazırlanmış ve uygulanmaktadır.
2. Düzenlemelerin konusu, https://www.polisa-obcokrajowca.pl adresinde yer alan polisa-obcokrajowca.pl web sitesinin hüküm ve koşullarıdır.
   Hüküm ve Koşullar, Web Sitesi Kullanıcılarının hak ve yükümlülüklerinin yanı sıra Web Sitesi aracılığıyla Hizmet sağlayan bir kuruluş olarak Hizmet Sağlayıcının hak, yükümlülük ve sorumluluklarını belirler.
3. Hüküm ve Koşullar, Hizmet Sağlayıcı tarafından ilgili anlaşmalar kapsamında kullanılan Web Sitesi ve Çağrı Merkezi aracılığıyla Hizmetlerin sağlanmasına ilişkin tür, kapsam ve koşulları belirler.
4. Her Kullanıcı, Web Sitesi aracılığıyla sunulan Hizmetleri kullanmadan önce Hüküm ve Koşulların içeriğini okumakla yükümlüdür. Kullanıcının Web Sitesini kullanması, Hüküm ve Koşulların tüm hükümlerini kabul ettiği ve Kullanıcının bunlara uyma yükümlülüğünü oluşturduğu anlamına gelir ve Kullanıcı, elektronik hizmetlerin sağlanması için Hizmet Sağlayıcı ile bir anlaşma yapar.
5. Her Kullanıcı, Hizmetleri kullanmak için, kişisel verilerinin Gizlilik Politikasında belirtilen ilkelere uygun olarak veya KVKK'nın 23. Maddesine uygun olarak ve bu kapsamda işlenmesini kabul eder.
6. Hizmet Sağlayıcı, bir sigorta acentesi olarak faaliyetiyle bağlantılı olarak, Polonya Sigorta Birliği tarafından kabul edilen ve içeriği Polonya Sigorta Birliği'nin web sitesinde bulunan „İyi Sigorta Uygulamaları İlkeleri ”ni uygulamakla yükümlüdür: https://piu.org.pl/zasady-dobrych-praktyk/
7. Hizmetlerin elektronik yollarla sağlanmasına ilişkin bu Hüküm ve Koşullarda düzenlenmeyen hususlarda ve özellikle niyet beyanlarının elektronik ortamda sunulmasında, Medeni Kanun (1964 tarihli Kanunlar Dergisi, No. 16, madde 93, değiştirilmiş şekliyle), hizmetlerin elektronik yollarla sağlanmasına ilişkin 18 Temmuz 2002 tarihli Kanun (2002 tarihli Kanunlar Dergisi, No. 144, madde 1204, değiştirilmiş şekliyle), sigorta aracılığına ilişkin 22 Mayıs 2003 tarihli Kanun (Kanunlar Dergisi. No. 124, madde 1154, değiştirilmiş şekliyle). - Bundan böyle „Sigorta Aracılık Kanunu” olarak anılacaktır), 30 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Hakları Kanunu (2014 tarihli Kanunlar Dergisi, madde 827) ve diğer ilgili kanunlar.
8. Polisarium sp. z o.o., önerilen bir sigorta sözleşmesinin akdedilmesiyle bağlantılı olarak alır:
   (a) sigorta primi tutarına dahil edilen komisyon ücretleri,
   (b) diğer ücret türleri.

§ 3 Hizmetlerin elektronik yollarla sağlanmasına ilişkin sözleşmenin akdedilmesi ve feshi

1. Gizlilik Politikası da dahil olmak üzere bu Yönetmelik, Polisarium sp. z o.o. tarafından Kullanıcı ile akdedilen hizmetlerin elektronik olarak sağlanmasına ilişkin sözleşmenin ayrılmaz bir parçasını oluşturur. www.polisa-obcokrajowca.pl adresinde bulunan Web Sitesinde sunulan Hizmetlerin kullanılmaya başlanmasından önce, Gizlilik Politikası da dahil olmak üzere bu Yönetmelik hükümlerinin tam olarak kabul edilmesi gerekir; bu, ayrı bir anlaşma yapılmasına gerek kalmadan bu Hizmetlerin elektronik olarak sağlanması için bir anlaşma yapılmasını içerir. Hizmetlerin elektronik olarak sağlanmasına ilişkin anlaşma, Kullanıcının Web Sitesinin kaynaklarını kullandığı süre boyunca akdedilir.
2. Aşağıdaki 3. paragrafa tabi olarak, Hizmetlerin elektronik yollarla sağlanmasına ilişkin anlaşma, Kullanıcı Hizmetin sunulduğu Web Sitesinin sayfalarından ayrılır ayrılmaz veya Kullanıcı Çağrı Merkezi Danışmanı ile görüşmeyi sonlandırır sonlandırmaz herhangi bir ek beyanda bulunmaya gerek kalmaksızın otomatik olarak sona erecektir.
3. Kullanıcı bir Sigorta Sözleşmesi akdedilmesi için başvuruda bulunmuş ve daha sonra Hizmet aracılığıyla bir Sigorta Sözleşmesi akdetmişse, Hizmet Sözleşmesi en geç Sigorta Sözleşmesinin feshi anında feshedilir; bu fesih, isteğe bağlı sigorta durumunda seçilen Sigorta Şirketinin GTCU'sunda ve motorlu araç sahipleri için Üçüncü Şahıs Sorumluluk Sigortası da dahil olmak üzere bu Kanunda atıfta bulunulan zorunlu sigorta durumunda Zorunlu Sigorta Kanununda belirtilen durumlarda ve esaslara göre gerçekleşir.
4. Kullanıcı, sözleşmenin imzalanmasından itibaren 14 gün içinde herhangi bir sebep göstermeksizin elektronik hizmetlerin sağlanmasına ilişkin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5. Cayma süresi, sözleşmenin imzalanmasından 14 gün sonra sona erer.
6. Cayma hakkını kullanmak için Kullanıcı, ul. Olszewska 8, 01-360 Warsaw adresine yazılı olarak veya pomoc@polisa-obcokrajowca.pl adresine e-posta ile gönderilen kesin bir beyanla sözleşmeden çekilme kararını Hizmet Sağlayıcıya bildirmelidir.
7. Kullanıcı, Hüküm ve Koşullara Ek 1 olarak eklenmiş olan model cayma formunu kullanabilir, ancak bu zorunlu değildir.
8. Cayma süresine uymak için, Kullanıcının cayma süresi dolmadan önce cayma hakkını kullandığına ilişkin bilgi göndermesi yeterlidir.

§ 4 Hizmet Sağlayıcı ve Kullanıcı arasındaki iletişim

1. Hizmet Sağlayıcı ile Kullanıcı arasında sağlanan Hizmetlere ilişkin iletişim gerçekleşecektir:

1. Hizmet Sağlayıcı tarafından Kullanıcılara yönlendirilen mesajları www.polisa-obcokrajowca.pl web sitesi aracılığıyla yayınlayarak;
2. telefonla - Hizmetleri bir Çağrı Merkezi aracılığıyla kullanan Kullanıcılarla ilgili olarak;
3. e-posta yoluyla, Kullanıcı tarafından belirtilen e-posta adresini ve Yöneticinin aşağıdaki e-posta adresini kullanarak:
   admin@polisa-obcokrajowca.pl
   veya Hizmet Sağlayıcının e-posta adresi:
   pomoc@polisa-obcokrajowca.pl.

2. Ayrıca, Kullanıcı Hizmet Sağlayıcı ile de iletişime geçebilir:

1. Net Technology sp. z o.o.'nun yazışma adresine göndererek: ul. Olszewska 8, 00-792 Varşova,
2. adresine bir e-posta göndererek:
   pomoc@polisa-obcokrajowca.pl
   veya özel bir iletişim formu aracılığıyla,
3.  arayarak: 22 299 33 33,
4. Çağrı Merkezi tarafından aranmak istediğinizi belirterek
5. Hizmet Sağlayıcının tesislerinde, a bendinde belirtilen adreste şahsen.

3. Kullanıcı 2. paragrafta belirtilen iletişim şeklini kullanırsa, Hizmet Sağlayıcı uygun şekilde yanıt verebilir:

1. Gönderenin adresine gelen yazışmaya bir cevap göndererek,
2. Çağrı Merkezi aracılığıyla telefonla,
3. temsilcileri tarafından şahsen teslim edilecektir,
4. Kullanıcı tarafından belirtilen e-posta adresine e-posta yoluyla.

§ 5 Hizmetlerin elektronik ortamda sağlanmasına ilişkin genel kurallar

1. Web Sitesi kullanılarak elektronik yollarla verilen hizmetler her zaman, yani günde 24 saat, haftada 7 gün ve Çağrı Merkezi söz konusu olduğunda Sigorta Şirketlerinin veya Hizmet Sağlayıcının çalışma gün ve saatlerinde sağlanır.
2. Kullanıcı, sigorta tekliflerini karşılaştırmak için Hizmetin kullanımı ve Çağrı Merkezi Danışmanı tarafından sigorta tekliflerinin sunulması için arama ücreti dışında herhangi bir maliyete maruz kalmayacaktır.
3. Hizmet veya Çağrı Merkezi aracılığıyla bir Sigorta Sözleşmesi akdettiğiniz takdirde, kabul ettiğiniz sigorta teklifine uygun olarak poliçenin maliyetini üstlenirsiniz.
4. Web Sitesinin ve Çağrı Merkezinin doğru çalışması, özellikle Web Sitesinin veya Çağrı Merkezini destekleyen sistemlerin onarımı veya bakımı ve ayrıca güvenlik kopyaları oluşturma veya toplanan verileri işleme ihtiyacı gibi teknik nedenlerle kesintiye uğrayabilir. Kullanıcılar, Web Sitesinde uygun bir mesaj görüntülenerek herhangi bir kesinti hakkında bilgilendirilecektir.
5. Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcının Yönetmeliklerde belirtilen teknik gereklilikleri karşılamayan donanım ve yazılım kullanması durumunda Hizmetin doğru işleyişini garanti etmez. Hizmetin sağlanması, yetersiz bağlantı kalitesi, telekomünikasyon ekipmanında, güç sistemlerinde, bilgisayar ekipmanında hasar veya kusurlar, telekomünikasyon ağının arızalanması veya elektrik kesintileri, işlem sırasında bağlantının kesilmesi veya işlem sırasında üçüncü tarafların herhangi bir eylemi durumunda da kesintiye uğrayabilir.
6. Hizmet Sağlayıcı, Sitenin kullanımında düzensizlikler olması durumunda, özellikle de Kullanıcıyı, Hizmet Sağlayıcıyı veya Sigorta Şirketini zarara maruz bırakabilecek durumların ortaya çıkması halinde Siteye erişimi engelleme hakkına sahiptir. Hizmet Sağlayıcı, meydana gelen riskleri veya düzensizlikleri ortadan kaldırmak için gerekli süre boyunca Siteye erişimin geçici olarak askıya alınmasından sorumlu olmayacaktır.
7. Web Sitesinin çalışmasını engelleyebilecek veya istikrarsızlaştırabilecek faaliyetler kabul edilemez. Bir Kullanıcı tarafından bu tür eylemlerden şüphelenilmesi durumunda, Polisarium sp. z o.o. bu tür eylemlerin etkilerinin kaldırılması da dahil olmak üzere uygun önlemleri alma hakkına sahiptir. Kullanıcının Hizmeti istikrarsızlaştırma girişiminden oluşan eylemleri, yürürlükteki yasalara uygun olarak yasaklanmış bir eylem teşkil eder. Böyle bir durumda, Yönetici, zararı gidermeye yönelik eylemler de dahil olmak üzere uygun önlemleri alma hakkına sahiptir.
8. Kullanıcının Web Sitesine veya Çağrı Merkezine yasa dışı veya saldırgan içerik sağlamasının yanı sıra, Yönetmeliklere aykırı veya Web Sitesinde aksamaya veya hasara neden olabilecek eylemlerde bulunması da yasaktır. Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcının Web Sitesini veya Çağrı Merkezi hizmetlerini Yönetmelik hükümlerine aykırı bir şekilde kullanmasından sorumlu olmayacaktır.
9. Kullanıcı, diğer Kullanıcıların gizliliğini ihlal edecek her türlü faaliyetten, özellikle de veri işleme için meşru bir neden olmaksızın diğer Kullanıcılar hakkındaki bilgilerin toplanmasını, işlenmesini ve yayılmasını içeren faaliyetlerden kaçınmakla yükümlüdür.
10. Kullanıcı, Hizmetin işleyişini engelleyebilecek veya müdahale edebilecek her türlü eylemden ve Yönetici, Kullanıcılar ve diğer kuruluşların zararına olacak her türlü eylemden kaçınmakla yükümlüdür.
11. Kullanıcı, sosyal bir arada yaşama kurallarına ve toplumda kabul gören etik ve ahlaki standartlara uymakla yükümlüdür.
12. Web Sitesi aracılığıyla sunulan Hizmetleri kullanmadan önce Kullanıcı, Gizlilik Politikasında belirtildiği gibi kişisel verilerinin işlenmesini kabul eder.

§ 6 Fikri mülkiyet hakları

1. Hizmet Sağlayıcı, Sitenin telif hakkı ile korunan belgeler, ticari markalar ve fikri mülkiyet hakları ile korunan diğer maddi olmayan varlıklar içerdiğini beyan eder. Sitede sunulan içeriğin seçimi ve düzenlenmesi, telif hakkı korumasının bağımsız bir konusunu oluşturur.
2. Kullanıcı, Web Sitesini kullanırken, telif hakkı ve endüstriyel tasarımların tescilinden doğan haklar ile ticari markalara, faydalı modellere ve patentlerden Hizmet Sağlayıcının, Yöneticinin ve diğer kuruluşların buluşlarına ilişkin koruyucu haklara ilişkin hükümlere uymakla yükümlüdür.
3. Web Sitesinde yayınlanan kaynakların telif hakkı Yöneticiye aittir.
4. Kullanıcı, Web Sitesinde sunulan hiçbir içeriği kendi kişisel kullanımının kapsamı dışında kullanmamakla yükümlüdür. Herhangi bir şüpheye mahal vermemek için, bu tür içeriğin izin verilen kişisel kullanım kapsamı dışında kullanılması ve imha edilmesi Yöneticinin önceden onayını gerektirir.

§ 7 Sigorta sözleşmesinin akdedilmesi ve sigorta priminin ödenmesi

1. Web Sitesi veya Çağrı Merkezi aracılığıyla, kullanıcı ile Hizmet Sağlayıcı tarafından sigorta acentesi olarak temsil edilen sigorta şirketi arasında bir Sigorta Sözleşmesi akdedilmesi mümkündür.
2. Kullanıcı, İşlem Sayfaları aracılığıyla, Sigorta Ettiren ve Sigortalı(lar)ı belirtir ve sigorta türünü, kapsamını ve sigorta edilen meblağ veya meblağları seçer. Çağrı Merkezi hizmetleri söz konusu olduğunda, Kullanıcı bir önceki cümlede atıfta bulunulan beyanları Çağrı Merkezi Danışmanına sunacaktır.
3. Sigorta Sözleşmesinin imzalanmasının koşulu, Kullanıcının Sigorta Ettiren ve Sigortalı(lar)ın kişisel verilerini ve varsa, Sigortalı(lar)ın vefatı durumunda sigorta yardımlarını alma hakkına sahip kişileri (bundan böyle „Lehdarlar” olarak anılacaktır) doğru bir şekilde belirtmesi ve ayrıca Şartlar ve Koşulların ve ardından sigorta priminin miktarının kabul edilmesidir.
4. Yukarıdaki 2. madde uyarınca diğer kişilerin verilerini sağlamadan önce Kullanıcı, Yönetici, Hizmet Sağlayıcı ve Sigorta Şirketine veri sağlamak için onaylarını almalıdır ve bu yükümlülüğü yerine getirmemenin sonuçlarından tamamen sorumlu tutulacaktır. Yönetici ve Hizmet Sağlayıcı, verilerinin bilgileri ve rızaları olmaksızın Sitede yayınlanmış olması nedeniyle üçüncü taraflara karşı sorumlu olmayacaktır.
5. Sigorta Sözleşmesinin akdedilmesinden önce, İşlem Sayfaları aracılığıyla sigorta priminin hesaplanması ve Kullanıcıya, özellikle akdedilecek sözleşmenin konusunun ve ana özelliklerinin, poliçeyi satın almanın toplam maliyetinin ve süresinin belirtilmesi de dahil olmak üzere teklifin bir özetinin sunulması gerekir.
6. Kullanıcı, Çağrı Merkezinden iletişim talebinde bulunarak formda bir telefon numarası, e-posta adresi veya başka bir iletişim şekli sağlama seçeneğini de kullanabilir. Kullanıcı böyle bir seçeneği kullanırsa, Hizmetin bir parçası olarak girilen veriler de dahil olmak üzere verilerinin Gizlilik Politikasında daha geniş bir şekilde tanımlanan ilkelere göre Çağrı Merkezine aktarılabileceğini kabul eder.
7. Sigorta Sözleşmesinin imzalanması, Kullanıcının Hizmetin İşlem Sayfasında bulunan ve Sigorta Sözleşmesinin imzalanması için gerekli teklif ve niyet beyanlarının bir özetini içeren „Kaydet ve Öde” seçeneğini seçmesiyle gerçekleşir. Çağrı Merkezi hizmetleri söz konusu olduğunda, Kullanıcının bir Sigorta Sözleşmesi akdetme niyet beyanı bir Çağrı Merkezi Danışmanına telefonla yapılabilir.
8. Sigorta priminin ödenmesi için zaman sınırı sigorta sözleşmesinde veya Medeni Kanun kuralları uyarınca sigorta şirketi tarafından belirlenir.
9. Yasada öngörülen süre içinde, Sigorta Sözleşmesi imzalandıktan sonra, Kullanıcı tarafından belirtilen e-posta adresine Sigorta Sözleşmesinin imzalandığını teyit eden bir Poliçe gönderilecektir.
10. Tüketici olan Sigorta Ettiren, sözleşmenin akdedildiği tarihten veya daha sonra ise, tüketici haklarına ilişkin 30 Mayıs 2014 tarihli Kanunun 39 (1) Maddesinde (2014 tarihli Kanunlar Dergisi, madde 827) atıfta bulunulan bilgilerin Hizmet Sağlayıcı tarafından kendisine iletildiği tarihten itibaren 30 gün içinde ilgili Sigorta Şirketine yazılı olarak beyanda bulunmak suretiyle, gerekçe göstermeksizin Sigorta Sözleşmesinden cayabilir. Bildirim sürenin bitiminden önce gönderilmişse, son başvuru tarihi yerine getirilmiş sayılır.
11. Sigorta Ettiren, paragraf 12'de belirtilen masraflar hariç olmak üzere, iptal ile ilgili masrafları üstlenmeyecektir.
12. Tüketici olan Sigorta Ettirenin rızası ile 10. ve 11. maddelerde belirtilen sürelerin bitiminden önce hizmet sunumuna başlanması durumunda, Hizmet Sağlayıcı veya Sigorta Şirketi sağlanan sigorta teminatı süresi için primin ödenmesini talep edebilir.
13. Bu Şartlar ve Koşullarda, Sigorta Sözleşmesinin akdedildiği Şartlar ve Koşulların hükümleri Sigorta Sözleşmesi için geçerli olacaktır.
14. Sigorta Sözleşmesinin imzalanmasıyla bağlantılı olarak Kullanıcı, işbu belgenin 10. maddesi hükümleri uyarınca şikayette bulunma hakkına sahiptir.

§ 8 Hizmet sunumunun teknik koşulları

1. Web Sitesi aracılığıyla elektronik olarak sağlanan hizmetleri düzgün bir şekilde kullanabilmek için, Kullanıcının aşağıdaki minimum gereksinimleri karşılayan bilgisayar ekipmanına ve yazılımına sahip olması gerekir:

1. Edge tarayıcı sürümü en az 41, Firefox sürümü en az 37.0, Chrome sürümü en az 42.0,
2. Çerezler ve JavaScript etkinleştirildi
3. minimum monitör çözünürlüğü 1024×768.
4. Çağrı Merkezi hizmetleri söz konusu olduğunda, tonlu arama ile telefon görüşmesi yapabilen bir telekomünikasyon sistemine sahip olunması gerekmektedir.

2. Hizmet dahilinde elektronik formlar kullanılarak gönderilen veriler, TLS 1.2 şifreleme yöntemine dayalı olarak 256 bit anahtar uzunluğu ile şifrelenen Güvenli Soket Katmanı (SSL) protokolü ile korunmaktadır.
3. Çerezler, Kullanıcı tarafından kullanılan bilgi ve iletişim sistemine, Kullanıcı'nın onayını takiben yerleştirilir.

§ 9 Sorumluluk kuralları

1. Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı'nın www.polisa-obcokrajowca.pl adresindeki Web Sitesi'nde olgusal olarak yanlış, eksik ve eksik veriler sağlamasından, bunların doğrulanmasının imkansızlığı nedeniyle sorumlu olmayacaktır. Kullanıcının hesaplama formunu ve poliçe verilerini yanlış verilerle doldurmasının sonuçları Kullanıcı tarafından karşılanacaktır.
2. Hizmet Sağlayıcı, Web Sitesi formlarının Kullanıcı tarafından hatalı doldurulmasından ve özellikle bilgileri ve rızaları olmadan Web Sitesi formuna verileri dahil edilen üçüncü taraflara karşı sorumlu olmayacaktır.
3. Kullanıcının yasa dışı, saldırgan nitelikte içerik, yanlış veya yanıltıcı içerik, virüs içeren içerik veya bilgisayar sistemlerinin bozulmasına veya zarar görmesine neden olabilecek içerik sağlaması yasaktır. Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı tarafından sağlanan depolanmış verilerin hukuka aykırı niteliği hakkında güvenilir bilgi alırsa, Hizmet Sağlayıcı bu verilere erişimi engelleyebilir. Ne Hizmet Sağlayıcı ne de Yönetici, hukuka aykırı içeriğe sahip verilere erişimin engellenmesinden kaynaklanan herhangi bir zarardan Kullanıcıya karşı sorumlu olmayacaktır. Hizmet Sağlayıcının verilerin hukuka aykırı niteliği hakkında güvenilir bilgi edinmesi halinde, Hizmet Sağlayıcı verilere erişimi engelleme niyetini Kullanıcıya bildirecektir.
4. Kullanıcının yukarıda belirtilen içerik ve verileri sağlamasının bir sonucu olarak Hizmet Sağlayıcının zarar görmesi durumunda, Hizmet Sağlayıcı genel olarak tazminat talep etme hakkına sahip olacaktır.

§ 10 Şikayet prosedürü

1. Hizmet Kullanıcısı, sunulan Hizmetlerle ilgili konularda şikayette bulunma hakkına sahiptir. Hizmetin ve Çağrı Merkezinin kullanımıyla ilgili tüm şikayetler e-posta yoluyla aşağıdaki adrese gönderilmelidir:
   pomoc@polisa-obcokrajowca.pl
   veya Çağrı Merkezi numarasını arayarak bildirebilirsiniz.
2. Bir şikayet en azından şunları içermelidir: Kullanıcının tanımı (adı, soyadı, e-posta adresi, yazışma adresi ve tüzel kişiler ve tüzel kişiliği olmayan organizasyonel birimler söz konusu olduğunda, şikayetle ilgili konuları ele almaya yetkili kişinin adı, yazışma adresi ve verileri dahil) ve şikayetin gerekçelerinin kısa bir sunumu.
3. Hizmet Sağlayıcı şikayeti aldıktan sonra 30 gün içinde değerlendirecektir. Şikayetin bu süre içinde kabul edilememesi halinde, Hizmet Sağlayıcı şikayet sahibine gecikmenin nedenlerini ve şikayetin değerlendirilmesi için beklenen süreyi bildirecektir.
4. Şikayete verilecek yanıt, Kullanıcı tarafından şikayette bulunurken talep edilmesi halinde, Kullanıcı tarafından belirtilen e-posta veya posta adresine gönderilecektir.

§ 11 Nihai hükümler

1. Şartlar ve Koşullar ve bunlara dayalı olarak akdedilen elektronik yollarla hizmet sağlanmasına ilişkin sözleşmeler için geçerli olan hukuk Polonya hukukudur.
2. Hüküm ve Koşulların uygulanmasıyla bağlantılı olarak ortaya çıkan veya bunlara dayanarak sağlanan elektronik hizmetlerle bağlantılı olarak ortaya çıkan anlaşmazlıklar için genel yetkili mahkeme genel yetkili mahkeme olacaktır.
3. Kullanıcı ile ilişkilerde Lehçe dili kullanılır.

§ 12 Yürürlüğe giriş ve İçtüzük değişiklikleri

1. Yönetmelikler 09.05.2018 tarihinde yürürlüğe girmiştir.
2. Hizmet Sağlayıcı, Hüküm ve Koşulları değiştirme hakkını saklı tutar. Hüküm ve Koşullarda yapılan değişiklikler, 3. paragrafa tabi olarak, Kullanıcıların bilgilendirilmesinden sonraki 14 gün içinde yürürlüğe girecektir.
3. Kullanıcı, değişikliklerin kendisine bildirilmesinden itibaren 14 gün içinde Hizmetlerin elektronik ortamda sağlanmasına ilişkin sözleşmeyi feshetmezse, Hüküm ve Koşullarda yapılan bir değişiklik Kullanıcı için bağlayıcı olacaktır. Hizmet Koşullarında yapılan bir değişiklik, Kullanıcı tarafından Hizmet Koşullarının önceki ifadesine dayanarak elde edilen herhangi bir hakkı ihlal edemez.
4. Kullanıcı, Hüküm ve Koşullarda yapılan herhangi bir değişiklikten e-posta yoluyla haberdar edilecek ve değiştirilen Hüküm ve Koşullar Web Sitesinde yayınlanacaktır.

Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, şu adreste bulunan Hüküm ve Koşulların ayrılmaz bir parçasını oluşturur:
https://www.polisa-obcokrajowca.pl/polityka-prywatnosci
Gizlilik Politikası, Kullanıcının kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin ilkelerin yanı sıra Kullanıcı tarafından kullanılan ICT sistemine dahil edilen yazılımın işlevini ve amacını belirler.

polisa-obcokrajowca.pl portalında yer alan kuruluşlar

Kişisel verileriniz, Polisarium sp. z o.o. ve Net Technology sp. z o.o. yöneticileri tarafından ortaklaşa işlenecektir: 8 Olszewska Street, 00-792 Warsaw (bundan sonra polisa-obcokrajowca.pl olarak anılacaktır). Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, bizimle posta yoluyla veya aşağıdaki iletişim formları aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:

tel: +48 22 299 33 33

e-mail: kontakt@polisa-obcokrajowca.pl

Teklifin hazırlanması için gerekli verilerin sağlanması.

Web sitemizi kullanarak hakkınızda topladığımız tüm bilgileri bize gönüllü olarak sağlarsınız. Ancak, belirli verileri sağlamadan size belirli hizmetleri sağlayamayabiliriz. Bireysel formları doldurduğunuzda sizi böyle bir durum hakkında bilgilendireceğiz.

Kullanıcı tarafından gönderilen verilere erişim.

Aşağıdakiler de işlediğimiz verilere erişebilir: istihdam ettiğimiz kişiler, bizim adımıza pazarlama faaliyetleri ve kampanyaları düzenleyenler, bize analiz hizmetleri, yazılım geliştirme hizmetleri, müşteri çağrı merkezi hizmetleri, muhasebe, İK ve bordro hizmetleri, hukuk, vergi, denetim hizmetleri vb. sağlayanlar, posta ve kurye şirketleri, bulut depolama sağlayıcıları, posta ve telekomünikasyon hizmetleri sağlayıcıları ve bizimle iletişim kurmanızı sağlayan e-posta hizmetleri ve diğer araçları sağlayanlar.

Kullandığınız hizmete bağlı olarak, verilerinizi diğer taraflarla da paylaşabiliriz. Ayrıntılar için lütfen aşağıdaki ilgili bölüme bakın.

Verilerin yurt dışına aktarılması.

Polisa-obcokrajowca.co.uk, kişisel verilerinizi katı gizlilik düzenlemelerinin geçerli olduğu Avrupa Ekonomik Alanı (AB ülkeleri, İzlanda, Norveç ve Lihtenştayn) dışında işlemeyecektir.

Ancak, e-posta, bulut depolama alanı, posta hizmetleri vb. sağlayıcılar gibi bizim adımıza kişisel verileri işleyen kuruluşlar tarafından verilerin AEA dışına aktarılması söz konusu olabilir. Bu tür veri akışlarının yasalara uygun olarak gerçekleşmesini sağlamak için her türlü çabayı göstereceğiz.

Kullanıcı hakları.

İstediğiniz zaman hakkınızda işlediğimiz kişisel verilere erişim talep etme hakkına sahipsiniz. Buna ek olarak, hakkınızdaki bilgileri düzeltmemizi veya silmemizi ve verilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep edebilirsiniz. Tarafımızdan gerçekleştirilen işlemeye itirazınız varsa, Veri Koruma Kurumu Başkanına şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

Ayrıca, münferit hizmetler kapsamında ek haklara da sahip olabilirsiniz. Daha fazla bilgi için lütfen aşağıda ilgili hizmetin açıklamasına bakınız.

policy-foreigner.co.uk tarafından otomatik karar verme

Hizmetlerimizden bazıları otomatik karar verme tekniklerinin kullanımını içerir.

Bunlar öncelikle sigorta karşılaştırma web siteleri tarafından kullanılır - girdiğiniz veriler sigorta riskini tahmin etmek ve primi hesaplamak için gerekli işlemleri gerçekleştiren sigorta şirketlerinin sunucularına gönderilir.

Aynı zamanda, sigorta şirketleri tarafında gerçekleşen süreçler üzerinde hiçbir etkimiz olmadığını size bildirmek isteriz. Bununla ilgili bilgileri sigorta şirketlerinin ve tıbbi hizmet sağlayıcıları gibi diğer kuruluşların ilgili gizlilik politikalarında bulabilirsiniz. Bunlar, diğerlerinin yanı sıra:

Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji Allianz Polska SA
AXA Ubezpieczenia Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji SA
Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń Ogólnych SA
BENEFIA Ubezpieczenia Sp. z o.o.
Compensa Towarzystwo Ubezpieczeń SA Vienna Insurance Group
Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń ERGO Hestia SA
Generali Towarzystwo Ubezpieczeń SA (Proama markasının sahibi)
Wiener Towarzystwo Ubezpieczeń Spółka Akcyjna Viyana Sigorta Grubu
InterRisk Towarzystwo Ubezpieczeń SA Viyana Sigorta Grubu
Link4 Towarzystwo Ubezpieczeń SA
Powszechny Zakład Ubezpieczeń SA (PZU SA)
SIGNAL IDUNA Polska Towarzystwo Ubezpieczeń SA
Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji WARTA SA
Europ Assistance Polska sp. z o.o.
UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń SA

Buna ek olarak, girdiğiniz veriler, size yaptığımız iletişimin türünü, biçimini ve içeriğini veya bunların eksikliğini uyarlamak için tarafımızdan işlenebilir.

Kullanılan iletişim türleri

Sağladığınız iletişim bilgilerine (e-posta adresi ve/veya telefon numarası) ve bu bilgileri sağladığınız durumlarda kabul ettiğiniz onaylara bağlı olarak, örneğin aşağıdakilerle bağlantılı olarak sizinle iletişime geçebiliriz: ilgili hizmetin (örn. sigorta karşılaştırma motoru) işletilmesi, soruların yanıtlanması, şikayetler, araştırma, görüş alma, ürün ve hizmetlerimizin kendi pazarlamamız, polisa-obcokrajowca.pl ticari bilgilerinin gönderilmesi ve ek onay vermeniz halinde Ortaklarımızdan gelen ticari bilgiler.

İşlemenin temeli, istediğiniz zaman geri çekebileceğiniz, özgürce verilmiş onayınızdır.

Sizinle iletişim kurmak için kullandığımız verileri, siz mesaj alma izninizi geri çekene kadar işleyeceğiz. Ancak, yasalar - belirli durumlarda - verilerinizi daha uzun süre işlememizi gerektirebilir.

Ek bilgi

Bu gizlilik politikasında yapılacak her türlü değişiklik derhal bu sayfada yayınlanacaktır. Mümkün olduğunca, çeşitli hizmetleri kullanırken bize sağladığınız iletişim araçlarıyla da sizi değişikliklerden haberdar edeceğiz.

Sigorta karşılaştırma siteleri

Sigorta karşılaştırma motorları yardımıyla topladığımız verileri, size sigorta tekliflerine genel bir bakış sunma hizmeti sağlamak için topluyoruz. Bunu, istediğiniz zaman iptal edebileceğiniz, özgürce verdiğiniz onayınızla yapma hakkına sahibiz. Formu doldurduktan sonra, verileriniz işbirliği yapan sigorta şirketlerine aktarılabilir, bunlar da sigorta riskini değerlendirmek için örneğin Sigorta Garanti Fonu'na ve tıbbi hizmet sağlayıcıları gibi diğer kuruluşlara aktarabilir - bu olmadan primi hesaplamak mümkün olmaz. Hizmetin bir parçası olarak, yukarıda listelenen hakların yanı sıra veri taşınabilirliği hakkına da sahipsiniz.

Karşılaştırma motorları aracılığıyla toplanan bilgileri, diğer şeylerin yanı sıra, kendi ürünlerimizin doğrudan pazarlanmasındaki meşru menfaatimiz temelinde bir hatırlatma hizmeti gerçekleştirmek için de saklayacağız. Bu hizmetin bir parçası olarak, sigorta karşılaştırma motorunda sağladığınız verilere dayanarak, size hem mevcut hem de sonraki yıllar için yaklaşan bir sigorta bitiş tarihini hatırlatabilir ve karşılaştırma motorumuzu tekrar kullanmanızı teşvik edebiliriz, bu da size kolaylık sağlamak için web sitemizi daha önce ziyaret ettiğinizde girdiğiniz verilerle önceden doldurulmuş olabilir ve size sigorta ipuçları sağlayabiliriz. Bu hizmeti kullanmak istemiyorsanız, istediğiniz zaman işleme itiraz edebilirsiniz. Sizin için en iyi sigorta teklifini bulmak amacıyla ve onayınızı verdikten sonra verileriniz, bizimle çalışan ve size ek sigorta teklifleri sunabilecek sigorta çoklu acentelerine de aktarılabilir.

Sigorta karşılaştırma motorları yardımıyla toplanan veriler, siz onayınızı geri çekene, yukarıdaki paragrafta belirtildiği gibi bir itirazda bulunana veya sağlanan hizmetle bağlantılı olarak tarafımızdan veya bize karşı talepleri yönlendirmek artık mümkün olmayana kadar işlenecektir. Ancak, yasalar - belirli durumlarda - bizi verilerinizi daha uzun süre işlemeye yönlendirebilir.

Ücretsiz telefon görüşmesi talep etme

Web sitemizin belirli noktalarında, sizi ücretsiz telefon görüşmesi talep etmeye davet eden kutular bulunmaktadır. Bunlarla toplanan telefon numaraları, istediğiniz zaman geri çekebileceğiniz, özgürce verdiğiniz onayınıza dayanarak sizinle iletişim kurmak amacıyla işlenecektir. Sizinle telefonla iletişime geçemememiz durumunda, SMS gibi diğer iletişim biçimleriyle bilgilendirileceksiniz.

Bazen, bir görüşme sırasında toplanan veriler diğer taraflara aktarılacaktır - örneğin, görüşmenin amacı sigorta tekliflerini karşılaştırmaksa, sigorta şirketleri. Bu tür bir aktarım konusunda danışmanımız tarafından bilgilendirileceksiniz.

Hem bizim hem de bizim için müşteri hizmetleri telefon hizmetleri sağlayanların yardım hattı üzerinden yapılan tüm aramalar kaydedilir. Bunu meşru menfaatlerimize dayanarak, daha spesifik olarak olası hak taleplerine ve dolandırıcılığa karşı korunmak ve sunduğumuz hizmetin kalitesini ve müşterilerimize hizmet etme şeklimizi iyileştirmek için yapıyoruz. Bu tür kayıtlar, aramada sağlanan hizmetlerle ilgili olarak tarafımızdan veya bize karşı talepleri yönlendirmemiz artık mümkün olmadığı zamana kadar saklanacaktır. Bununla birlikte, yasalar - belirli durumlarda - verileri daha uzun süre işlememizi gerektirebilir.